O marketing digital é imprescindível para qualquer empresa atualmente, sendo ainda mais relevante no setor de turismo. A jornada de um viajante moderna começa com uma pesquisa na internet, o que torna as estratégias de SEO fundamentais. As empresas do setor devem estar cientes de que o sucesso online depende de sua visibilidade nas páginas de resultados dos mecanismos de busca. Com dados mostrando que a maioria das pessoas recorre à internet para planejar suas viagens, investir em SEO é uma necessidade, e não um luxo.

O perfil do viajante atual se transformou nos últimos anos, impulsionado pelo surgimento de novas tecnologias, aplicativos e ferramentas que ajudam a conectar os indivíduos a destinos, hospedagens e experiências. Um estudo recente da Accenture, encomendada pelo Facebook, destaca que grande parte dos viajantes, 66%, busca voos online, 64% procura hospedagem e 68% investiga sobre experiências. Esses números evidenciam a importância de melhorar a presença digital para se conectar com o público-alvo de forma efetiva.

Neste artigo, vamos explorar em profundidade o setor de turismo, a importância do SEO e compartilhar dicas valiosas para ajudar empresas a ranquear melhor seus sites e aproveitar o potencial da internet.

Como funciona o setor de turismo?

Entender o setor de turismo é essencial para aplicar estratégias de SEO eficazes. Esse segmento movimenta bilhões de reais anualmente no Brasil, com previsões indicando que o turismo doméstico deve ultrapassar R$ 60 bilhões. A recuperação da indústria turística pós-pandemia tem sido rápida, com uma notável demanda crescente por viagens internacionais assim que as fronteiras se reabriram.

Para saber como atuar nesse mercado, é fundamental identificar seus principais atores:

#1 A empresa fornecedora

As empresas fornecedoras incluem hotéis, empresas de transporte, guias turísticos e qualquer outro serviço que um viajante assemelha. Essas empresas são responsáveis por implementar práticas de SEO para melhorar seu ranqueamento e, assim, aumentar suas reservas.

As agências de viagens têm um papel intermediário. Elas não fornecem diretamente os serviços, mas atuam como conectores entre o consumidor e as empresas fornecedoras, gerenciando comissões que variam de acordo com o mercado.

#2 O consumidor

Os consumidores são aqueles que compram serviços turísticos e deixam claro seu papel crucial no desenvolvimento de estratégias. A criação de personas, que representam o público-alvo, é um passo essencial no entendimento de suas necessidades e na personalização de ofertas.

#3 Os grandes intermediários

As OTAs (Agências de Viagens Online), como Booking.com e Expedia, dominam o SEO no setor de turismo. Elas investem grandes quantias em estratégias de marketing digital, obtendo uma visibilidade que dificulta a concorrência para empresas menores. Essas plataformas acumulam uma quantidade incrível de visitantes, fortalecendo sua posição no mercado.

#4 Metabuscadores

Os metabuscadores, como o TripAdvisor e o Kayak, funcionam como comparadores de preços, oferecendo aos usuários uma visão clara das opções disponíveis no mercado. Esses sites geram receita através de comissões, mas não se envolvem nas vendas diretamente. Contudo, têm um papel crítico ao direcionar tráfego para sites de hotéis e OTAs.

SEO para a área de turismo: questão de força

As palavras-chave relevantes no turismo variam de termos genéricos a específicos. O volume de pesquisa para palavras-chave de maior relevância pode ser atrativo, mas a competitividade é intensa. Para a maioria das empresas do setor, uma estratégia eficaz é focar em palavras-chave de cauda longa que possam direcionar tráfego qualificado. Essas palavras são menos concorridas e podem resultar em visitantes com maior intenção de compra.

Um exemplo prático mostra que um termo genérico como “hotel em Curitiba” pode ser dominado por OTAs e metabuscadores. Em contrapartida, optar por termos mais específicos, como “hotel pet-friendly em Curitiba”, pode resultar em melhores posicionamentos nas SERPs.

As OTAs atualizam regularmente seus conteúdos, mantêm uma arquitetura de site eficaz e utilizam links internos de maneira estratégica, o que as ajuda a se estabelecer em posições de destaque. Apesar disso, as empresas menores têm a oportunidade de superar essas plataformas investindo em experiência do usuário e conteúdo de qualidade.

SEO para a área de turismo: o que as empresas podem fazer

Para competir no ambiente online, as empresas de turismo devem adotar estratégias direcionadas. Aqui estão quatro fatores essenciais que podem ajudá-las:

#1 Use palavras-chave de cauda longa

Aposte em palavras-chave de cauda longa, que têm menos concorrência e podem atrair visitantes com maior intenção de compra. Essas palavras são específicas e podem se relacionar diretamente ao que a empresa oferece. Por exemplo, um hotel que se dedica a um nicho, como ‘hotel com piscina aquecida em Curitiba’, pode ter um desempenho melhor do que ao tentar competir em termos mais amplos.

#2 Ofereça uma boa experiência para o usuário que visita o seu site

A experiência do usuário é vital. Um site fácil de navegar, repleto de informações relevantes, pode aumentar a taxa de conversão e melhorar o ranqueamento nos mecanismos de busca. A organização do conteúdo, a qualidade das informações e uma interface amigável são aspectos que devem ser priorizados.

#3 Destaque sua marca

O branding é fundamental. Otimizar a página inicial para palavras-chave relacionadas à marca pode ajudar a capturar visitantes que pesquisam diretamente sobre a empresa. É essencial trabalhar a presença da marca em estratégias de SEO e anúncios, já que a concorrência por termos de marca também é feroz.

#4 Otimize seu blog

O blog é uma ferramenta poderosa para SEO. Ao publicar conteúdo informativo e otimizado, uma empresa pode competir com termos de pesquisa de alta concorrência. Ter um calendário editorial, focando em posts que respondem a perguntas frequentes dos viajantes, pode gerar tráfego significativo a longo prazo.

E quanto ao SEO para destinos?

Quando o foco são os destinos turísticos, o SEO exige uma abordagem em que informações relevantes sobre pontos turísticos, cultura local e dicas de viagem são cruciais. Organização é chave, pois o site precisa ser intuitivo. Além disso, o uso de palavras-chave informativas relacionadas aos destinos ajuda a atrair um público que busca informações antes de realizar reservas.

Maximizando a visibilidade no setor de turismo

O setor de turismo está em constante evolução, assim como as ferramentas de SEO. As empresas que se dedicarem a compreender seu público, a utilizar palavras-chave de forma inteligente e a otimizar a experiência do usuário estarão em posição de se destacar entre a concorrência. O SEO não é apenas uma questão técnica, mas sim uma estratégia abrangente que envolve criatividade, análise e adaptação constante aos novos comportamentos dos consumidores.