O Que São SERP Features?

SERP features (ou Recursos da SERP) são resultados de pesquisa que aparecem no Google e que se diferenciam dos resultados orgânicos tradicionais. Isso inclui recursos como rich snippets, avaliações (número de estrelas), featured snippets (ou trechos em destaque), ‘As pessoas também perguntam’ e os painéis de conhecimento.

Esses recursos são projetados para fornecer informações mais relevantes e úteis aos usuários já na página de resultados de pesquisa, proporcionando uma experiência aprimorada.

Os recursos da SERP que você pode ver no Google incluem:

  • Featured Snippets
  • Painel de Conhecimento
  • Pacote de Imagens
  • Principais Notícias
  • As Pessoas Também Perguntam
  • Sitelinks
  • Pesquisas Relacionadas
  • Shopping
  • Avaliações
  • Pacote Local
  • Vídeos
  • X (Twitter)
  • Perguntas Frequentes
  • Pacote de Voos
  • Pacote de Hotéis
  • Listas de Empregos

Vamos conhecer cada um deles a seguir.

Featured Snippets

Featured snippets (ou trechos em destaque) são exibidos acima dos resultados orgânicos na SERP, sendo também conhecidos como “posição zero”.

Nesse formato, o Google destaca uma parte de um texto ou vídeo para fornecer uma resposta concisa e direta à pesquisa do usuário.

Os featured snippets sempre são acompanhados do link do site de onde as informações são retiradas, com o link posicionado após o texto.

Esse recurso costuma aparecer em buscas sobre personalidades, eventos, fatos científicos, esportes, conversões de unidades, cálculos, padrões de cores, entre outros.

Às vezes, os trechos em destaque podem surgir na forma de um widget – por exemplo, ao buscar sobre previsão do tempo ou conversão de medidas.

Painel de Conhecimento

O Painel de Conhecimento fornece uma visão geral sobre pessoas, lugares, marcas e coisas. Ele geralmente inclui datas importantes, uma breve descrição e outros elementos que dependem da pesquisa.

Esse painel aparece no canto direito das SERPs em desktops e na parte superior em dispositivos móveis.

O banco de dados do Google reúne informações factuais de diversas fontes, especialmente a Wikipedia e as milhões de pesquisas que são realizadas todos os dias.

Pacote de Imagens

O pacote de imagens aparece quando o algoritmo do Google entende que o conteúdo visual atenderá melhor à intenção de busca do usuário.

Os resultados de imagem podem aparecer como uma linha ou bloco de imagens acima ou entre os resultados orgânicos.

Clicando em um resultado, o usuário é direcionado à aba de “Imagens”, onde pode acessar o site que hospeda a imagem.

Dica: usar dados estruturados ajuda o Google a entender o conteúdo das suas imagens e a exibi-las adequadamente.

Principais Notícias

As principais notícias desempenham um papel essencial quando as pessoas querem informações sobre eventos significativos ou personalidades em destaque.

O Google fornece um conjunto de notícias relacionadas à pesquisa, exibindo os veículos de comunicação, o link e a data de publicação.

As Pessoas Também Perguntam

O recurso “As pessoas também perguntam” gera automaticamente questionamentos com base nas pesquisas que o algoritmo considera relacionadas à busca.

Os usuários podem clicar em cada pergunta e ler um breve trecho diretamente na SERP. Isso ajuda as pessoas a entenderem melhor sua pesquisa inicial sem precisar acessar outros resultados.

Esse recurso geralmente aparece como uma lista de quatro perguntas. Ao clicar em uma delas, o quadro se expande e fornece mais respostas curtas que se assemelham a um featured snippet.

As perguntas relacionadas podem aparecer em qualquer lugar da SERP, mas normalmente ficam no topo da página, logo abaixo do trecho em destaque.

Sitelinks

Sitelinks são links especiais que o Google apresenta abaixo do resultado de um site.

Esses links ajudam os usuários a navegar rapidamente para uma parte específica de um site. Normalmente, são exibidos para sites considerados relevantes pelo algoritmo.

Exemplificando, se alguém pesquisar por um banco, os sitelinks na URL principal podem oferecer atalhos diretos para páginas mais específicas.

Além dos links adicionais, seu site pode obter uma caixa de pesquisa, que pode ser ativada ao implementar dados estruturados corretamente.

Pesquisas Relacionadas

Na parte inferior das SERPs, o Google também oferece um quadro com “pesquisas relacionadas”, indicando buscas adicionais que estão conectadas à sua pesquisa inicial.

Essas sugestões podem ajudar os usuários a encontrar a resposta mais adequada às suas dúvidas, muitas vezes oferecendo alternativas que nem tinham sido consideradas.

Shopping

Quando o Google identifica a intenção de compra na busca, ele exibe um carrossel de produtos de diferentes sites de e-commerce.

Isso permite que as pessoas naveguem rapidamente por opções sem a necessidade de fazer novas pesquisas.

Avaliações

O recurso de avaliações complementa os resultados tradicionais com uma pontuação dada pelos usuários. As cinco estrelas amarelas são um símbolo universal que atraí a atenção de qualquer um.

Estudos mostram que resultados com avaliações podem aumentar a taxa de clique (CTR).

Esse recurso aparece em sites onde os usuários podem avaliar, sendo necessário usar o Schema markup adequado.

O Google verifica a credibilidade dos comentários, garantindo que sejam apropriados para a página.

Pacote Local

O pacote local se manifesta na SERP quando a pesquisa envolve um serviço ou tem uma intenção local, habilitada por termos como “pizza perto de mim” ou “melhor pizza em [cidade]”.

Os resultados incluem empresas próximos da localização atual do usuário.

Geralmente, apresenta:

  • Um mapa com locais e pins;
  • A nota de cada local;
  • Três resultados de pesquisa (alguns podem ser anúncios).

Clicando em algum resultado, as informações do Perfil da Empresa, oferecidas pelo Google, trazem dados como:

  • Horário de funcionamento;
  • Telefone;
  • Fotos;
  • Perguntas e respostas;
  • Horários de pico;
  • Avaliações e comentários.

Estudos indicam que 60% dos usuários de smartphones entraram em contato com uma empresa utilizando os recursos do pacote local, como, por exemplo, ‘clique para ligar’. Além disso, muitas buscas por voz consistem em perguntas do tipo “perto de mim”.

Tudo isso faz do pacote local uma ferramenta de marketing essencial para atrair novos clientes. É possível conferir dicas sobre como melhorar seu SEO local e otimizar seu Perfil da Empresa.

Muitos dados do Pacote Local provêm do Perfil da Empresa, tornando a gestão dessa conta crucial.

A classificação no pacote local é regida por um algoritmo distinto do utilizado para as pesquisas orgânicas. Assim, é necessário adotar uma abordagem diferenciada para o SEO voltado a esse recurso.

Juntamente com técnicas gerais de SEO, como compatibilidade com dispositivos móveis e otimização da velocidade da página, foque na criação e aprimoramento do seu Perfil da Empresa, além de ser listado em diretórios locais.

Vídeos

Vídeos relacionados a uma pesquisa aparecem na SERP, geralmente acima ou entre os resultados orgânicos.

Esse recurso pode incluir links para plataformas de vídeo como YouTube ou para páginas que possuem vídeos integrados.

X (Twitter)

O Google estabeleceu em 2015 uma parceria com o X (antigo Twitter) para indexar publicações diretamente nas SERP.

Os resultados do X costumam mostrar os posts mais recentes e populares relacionados à pesquisa, geralmente posicionando-se após os primeiros resultados orgânicos.

Perguntas Frequentes

As listas de perguntas frequentes aparecem nos resultados orgânicos para pesquisas que fazem perguntas.

Para que suas páginas incluam esse recurso, é fundamental empregar a marcação de perguntas frequentes em seu conteúdo.

Pacote de Voos

O pacote de Google Voos reúne informações sobre voos disponíveis na internet e apresenta essas opções em uma tabela filtrável diretamente na SERP.

Esse recurso pode mostrar tanto resultados orgânicos quanto anúncios.

Pacote de Hotéis

O pacote de hotéis mostra opções de hospedagem diretamente na SERP, em uma estrutura semelhante ao pacote local, mas focada apenas em hotéis que podem pagar por anúncios via Google Ads.

Listas de Empregos

O Google apresenta uma tabela de anúncios de vagas de emprego agregados a sites do setor, incluindo LinkedIn e outros sites com listagens disponíveis.

Para que seu site apareça nesses resultados, é necessário usar a marcação JobPosting.

Como Saber Se Seu Site Possui SERP Features

Agora que sabemos o que são e quais são os recursos da SERP, você pode estar se perguntando como descobrir se suas páginas aparecem em algum desses resultados.

Com a ferramenta Monitoramento de posição, da Semrush, você obtém uma visão geral das páginas do seu site, verificando se estão sendo exibidas como SERP Features.

Para isso, acesse a ferramenta na barra lateral esquerda da plataforma.

Escolha seu projeto. Isso levará ao dashboard do seu projeto, onde você pode selecionar a opção “Visão geral”.

Role para baixo até encontrar uma lista de palavras-chave, a intenção de busca de cada uma delas, os recursos da SERP disponíveis, a posição desses resultados e sua visibilidade online.

Clicando no número na coluna ‘RS’, você pode visualizar quantos recursos da SERP estão associados a uma palavra-chave específica. Em seguida, é possível clicar em uma categoria para organizar a lista de acordo com o recurso específico.

Para visualizar o recurso na própria página de resultados, clique no ícone ‘Exibir SERP’.

Um novo guia será aberta no seu navegador, mostrando a SERP ao vivo e o recurso que você está buscando.

Como Saber Se Seus Concorrentes Têm SERP Features

Se quiser descobrir se seus concorrentes possuem algum recurso da SERP, o melhor caminho é utilizar a ferramenta Pesquisa Orgânica, da Semrush.

Para usar a ferramenta, selecione “Pesquisa Orgânica” na barra lateral esquerda.

Digite a URL do seu concorrente na barra de pesquisa e clique no botão verde “Pesquisar”.

Após a pesquisa, um painel exibirá várias métricas e dados do site.

Ao rolar para baixo, você verá um gráfico que ilustra a tendência das classificações de SERP features do seu concorrente.

Além disso, há um painel mostrando todos os recursos da SERP que o concorrente classifica, bem como as oportunidades que não foram aproveitadas.

No relatório de Posições, é possível visualizar quanto tráfego ele está atraindo com cada recurso da SERP, obtendo dados suficientes para planejar sua próxima ação.

Estratégias para Melhorar a Visibilidade nas SERP Features

Criar um site otimizado, que incentive cliques e o engajamento, é fundamental para o sucesso do seu negócio.

Consolidar a presença nos recursos da SERP pode ser um diferencial em sua estratégia de marketing digital. Aqui estão algumas dicas para aumentar a visibilidade do seu site nesses recursos:

  • Utilize Dados Estruturados: Implementar marcações como Schema Markup ajuda os motores de busca a entenderem melhor o seu conteúdo, tornando-o mais atrativo para SERP features.
  • Foque em Conteúdo de Qualidade: Produzir conteúdos aprofundados e relevantes é essencial para conquistar posições de destaque, especialmente em featured snippets.
  • Otimize para Busca Local: Se você possui um negócio físico, garanta que seu Perfil da Empresa esteja completo e atualizado para aparecer no Pacote Local.
  • Aposte em SEO para Vídeos: Integre vídeos ao seu conteúdo e utilize boas práticas de otimização para que eles possam aparecer nas SERP.
  • Análise de Concorrência: Observe o que seus concorrentes estão fazendo, especialmente as estratégias que os permitem conquistar SERP features. Isso pode fornecer insights valiosos.

A implementação dessas estratégias não apenas melhora sua visibilidade, mas também pode aumentar significativamente o tráfego para o seu site.