A análise de concorrência, ou competitiva, é um dos principais pontos para garantir sucesso nas estratégias do negócio. Entenda como monitorar e acompanhar os seus concorrentes, para estar sempre um passo à frente!

A análise de concorrência é uma atividade essencial no marketing. Você precisa saber o que os concorrentes estão fazendo para poder se posicionar, antecipar movimentos, ter novas ideias e criar estratégias mais competitivas.

Para isso, existem diversas ferramentas que ajudam a espionar a atuação dos concorrentes — quais estratégias adotam, qual público atingem, quais resultados alcançam, entre outros dados. Todas essas descobertas da análise competitiva vão ajudar você no planejamento de marketing, a fim de aumentar sua competitividade no mercado.

Neste artigo, vamos falar sobre a análise da concorrência, a importância dessa tarefa para o marketing e como fazer. Acompanhe para entender tudo!

O Que é Análise de Concorrência?

A análise da concorrência é o processo de identificar os pontos fortes e fracos dos seus rivais no mercado. Nesse processo, você analisa as estratégias de marketing, preços, canais, participação de mercado e outros detalhes sobre seus principais competidores.

A análise competitiva envolve, primeiramente, a coleta de dados sobre os concorrentes. Na internet, essa tarefa é facilitada, já que diversos dados ficam registrados e podem ser coletados por ferramentas online.

Depois, você deve analisar os dados, em gráficos e relatórios, que permitem identificar padrões e extrair insights sobre a atuação da concorrência. A partir desse processo, você tem dados e análises embasadas para tomar melhores decisões.

Quando Fazer uma Análise da Concorrência?

A análise de concorrentes deve ser uma atividade recorrente. É importante ficar sempre de olho no que os competidores estão fazendo para identificar suas estratégias e entender como o seu setor está se movimentando.

Você precisa saber quando eles lançarem um novo produto, quando viralizarem um conteúdo na internet ou quando passarem por uma crise de imagem. Assim, você pode reagir rapidamente com alguma estratégia.

No entanto, existem alguns momentos cruciais em que vale a pena realizar uma pesquisa de concorrentes mais aprofundada em busca de dados.

A análise competitiva é uma ferramenta fundamental de planejamento de marketing e vendas. Portanto, pode ser útil quando a empresa quiser planejar a execução de algum desses movimentos:

  • Abrir o negócio ou entrar em um novo nicho;
  • Lançar um novo produto;
  • Criar novas estratégias de marketing;
  • Iniciar atuação em uma nova cidade;
  • Reposicionar um produto no mercado.

Para dar esses passos, é essencial planejar suas ações, entender se são viáveis e traçar um caminho seguro. Então, a análise de concorrência é uma das etapas do planejamento que você precisa para conhecer melhor o cenário e criar melhores estratégias.

Qual a Importância da Análise da Concorrência?

No mercado, nenhuma empresa está sozinha. A qualquer momento, você pode se surpreender com o movimento de um concorrente que afeta o seu negócio. Por isso, você deve olhar para os lados a fim de entender quais forças estão atuando no seu setor e como influenciam o seu desempenho.

Concorrentes são empresas que atuam no mesmo ramo e disputam o mesmo público que o seu negócio. A qualquer momento, o seu cliente pode migrar para eles — e, infelizmente, nunca mais voltar.

Por isso, é importante ficar de olho nas suas estratégias e ações, de maneira que você possa aumentar sua competitividade e a sua fatia de mercado.

Uma análise da concorrência ajuda a:

  • Entender seu setor e o cenário competitivo;
  • Definir sua proposta de valor e posicionamento de mercado;
  • Realizar benchmarks para avaliar seu progresso;
  • Identificar estratégias de sucesso dos seus rivais;
  • Aprimorar sua estratégia de marketing para criar ou manter uma vantagem competitiva.

Como é Feita a Análise da Concorrência

Quando você faz uma análise de concorrência, tenta descobrir quem são seus concorrentes e quais estratégias de marketing eles usam.

Essas informações revelarão oportunidades para você superá-las.

Veja como fazer uma análise competitiva em quatro etapas:

  1. Identifique seus concorrentes.
  2. Identifique produtos concorrentes, preços, local e estratégias promocionais.
  3. Crie perfis de concorrentes.
  4. Utilize uma das estratégias para análise de concorrentes.

Dica: antes de começar, saiba como acompanhar todos os dados que você descobre ao longo da sua análise. Criamos um template que você pode usar conforme segue cada etapa do nosso fluxo de trabalho.

1. Crie uma Lista com seus Concorrentes

Primeiro, crie uma lista dos principais concorrentes a serem observados. Isso permite que você veja quem pode estar competindo pela atenção do seu público e dá uma ideia em quem você deve focar em sua análise de concorrentes.

Orientaremos você a encontrar seus concorrentes nessas quatro áreas principais:

  1. Sua indústria.
  2. Pesquisa orgânica.
  3. Pesquisa paga.
  4. Sua localidade.

No mínimo, você deve encontrar concorrentes em seu setor e na pesquisa orgânica.

Se você não veicular anúncios pagos ou não tiver uma loja física, pule as etapas “Encontre seus concorrentes de pesquisa paga” e “Encontre concorrentes de SEO local”.

Vamos começar identificando os concorrentes do setor.

Identifique os Concorrentes na sua Indústria

Você pode começar a lista de concorrentes com um brainstorming, para elencar todos os que você conhece. Provavelmente você vai lembrar de empresas do seu nicho ou da sua cidade que oferecem produtos ou serviços similares aos seus.

Veja algumas maneiras de identificar quem são seus concorrentes diretos:

  • Pesquisa de mercado: estude o mercado para encontrar empresas que vendem produtos similares que atendam ao mesmo propósito. Converse com sua equipe de vendas para saber quais empresas costumam aparecer em seu processo de vendas.
  • Feedback do cliente: depois que os clientes decidirem sobre seu produto, pergunte a eles quais outros produtos eles consideraram. Isso ajudará você a identificar empresas intimamente relacionadas.
  • Redes sociais e comunidades online: muitas pessoas buscam recomendações em redes sociais ou fóruns como Reddit e Quora. Analise as conversas dos clientes nesses sites para encontrar concorrentes em potencial.

Para uma visão mais abrangente de seus competidores, você pode criar sua lista com ajuda da ferramenta Market Explorer.

Para começar, selecione a opção “Encontrar concorrentes”, insira seu domínio e clique em “Analisar um mercado”. A ferramenta gerará automaticamente uma lista dos principais players no seu nicho. Se você já conhece seus concorrentes, pode escolher a opção “Criar lista” e inseri-los manualmente.

Uma vez feita a busca, na aba “Visão geral” você pode consultar o widget “Quadrante de crescimento” para visualizar seus principais rivais. Você também pode conferir sua posição no mercado, tamanho do público e taxa de crescimento.

O gráfico do Quadrante de crescimento divide sua empresa e seus competidores em quatro categorias:

  • Participantes de nicho: empresas novas ou de menor porte que têm um público menor e uma baixa taxa de crescimento.
  • Inovadores: empresas emergentes com um público comparativamente menor, mas que crescem rapidamente.
  • Líderes: empresas com um grande público e uma taxa de crescimento rápida.
  • Participantes estabelecidos: empresas com públicos grandes e bem estabelecidos.

Avalie a posição de cada concorrente no quadrante e verifique como o crescimento de público e tráfego dessas marcas se compara à sua. Quais players ocupam o mesmo quadrante que você? Com qual deles você está mais preocupado?

Depois de identificar seus principais rivais, o próximo passo é pesquisar sua presença online em relação a pesquisas orgânicas, pagas e locais.

Encontre seus Concorrentes Orgânicos

Seus concorrentes na busca orgânica são aqueles cujas páginas aparecem próximas às suas nos resultados da pesquisa para as palavras-chave que você trabalha. Você pode encontrá-los por meio de uma pesquisa manual no Google ou com ajuda da ferramenta Pesquisa Orgânica.

É simples: acesse a ferramenta, insira seu domínio e clique em “Pesquisar“.

Em seguida, clique na aba “Concorrentes“. Você terá acesso ao “Mapa de posicionamento competitivo“, que indica o potencial de cada empresa do seu setor, com base no tráfego e no número de palavras-chave para as quais eles classificam nos mecanismos de pesquisa.

Na ferramenta, você também encontra a lista completa de seus competidores orgânicos, classificados por nível de concorrência. Essa métrica é calculada com base no número de palavras-chave que eles classificam e nas palavras-chave que eles compartilham com você.

Novamente, avalie quais empresas competem com você na pesquisa orgânica e quaisquer nomes que não apareceram na pesquisa anterior feita no Market Explorer.

Encontre seus Concorrentes de Pesquisa Paga

O próximo passo é encontrar seus concorrentes para a pesquisa paga. São empresas que competem com você por um espaço nos anúncios das palavras-chave que você segmenta.

Como os mesmos anúncios nem sempre aparecem, é importante usar uma ferramenta que ajude nesta etapa. Para isso, você pode usar a ferramenta Pesquisa Publicitária.

Acesse a aba “Concorrentes” para visualizar seus rivais.

Assim como a ferramenta Pesquisa orgânica, a aba de concorrentes traz um mapa de posicionamento competitivo, que mostra quem são seus maiores rivais na pesquisa paga. Rolando para baixo, você encontra uma lista completa dessas empresas, classificadas por nível de concorrência.

Outras informações que você pode visualizar:

  • Clique em um número na coluna “Palavras-chave comuns” que abrirá a ferramenta Lacunas nas palavras-chave.
  • Clicar em um número em “Palavras-chave do mecanismo de pesquisa” abrirá o relatório de posições na pesquisa orgânica.

Avalie os rivais mais relevantes e analise o nível de concorrência, as palavras-chave importantes que eles estão colocando nos anúncios e a quantidade de tráfego que eles estão gerando.

Encontre Concorrentes de SEO Local

Se você administra uma empresa com uma loja física, deve identificar seus concorrentes locais (online e offline).

São concorrentes que oferecem um produto ou serviço similar dentro da sua área geográfica.

Para fazer isso, rastreie palavras-chave locais importantes e compare a proximidade da sua empresa com outros sites classificados para essas palavras-chave.

Você vai querer garantir que seu site tenha uma boa classificação no Google para palavras-chave específicas do local. Isso significa otimizar seu site para pesquisa local.

Você pode começar sua pesquisa usando a ferramenta Visão geral de palavras-chave para ver como é a SERP (página de resultados do mecanismo de pesquisa) para palavras-chave como “feijoada perto de mim”.

Para facilitar, você pode acessar a ferramenta Monitoramento de Posição e acessar a aba “Descoberta de concorrentes”.

Se você nunca usou essa ferramenta, precisa configurar uma campanha com um público-alvo local.

O Mapa da concorrência mostra uma comparação da sua empresa com seus principais concorrentes com base no número de palavras-chave e na posição média. Certifique-se de que seu site esteja otimizado para o pacote local.

2. Identifique os Produtos, Preços, Posicionamento e Estratégias Promocionais dos seus Rivais

Depois de obter todos os insights preliminares, é hora de ir atrás dos “4 Ps” do marketing: produto, preço, posicionamento e promoção. Conhecer esses detalhes dará uma compreensão mais profunda das estratégias de marketing dos seus concorrentes.

Vamos detalhar:

  • Produto: como o produto atende às necessidades dos clientes.
  • Preço: quanto custa o produto ou serviço.
  • Local: onde os clientes procuram o produto.
  • Promoção: como eles anunciam para seus clientes.

Descobrir essas informações sobre seus concorrentes lhe dará uma compreensão mais profunda de suas estratégias de marketing.

Produto

Comece visitando o site de cada concorrente e se perguntando o seguinte:

  • Qual é o produto ou serviço mais popular?
  • Quais recursos o produto oferece?
  • Quem é o público-alvo deste produto?
  • Qual problema esse produto resolve?

Faça anotações sobre suas descobertas em nosso template.

O site do seu concorrente lhe dará ótimos insights sobre quais produtos eles priorizam e quais produtos eles promovem fortemente.

Preço

Depois de identificar os produtos populares, preste atenção aos preços.

Aqui estão algumas coisas a serem observadas em sua análise de concorrentes:

  • Como o preço do produto do seu concorrente se compara a produtos comparáveis?
  • Eles têm promoções frequentes ou descontos?

Se perceber que seus concorrentes cobram preços mais baixos, talvez seja necessário ajustar sua estratégia de preços.

Posicionamento

O terceiro P refere-se ao local onde seu produto ou serviço está disponível. Pode ser uma vitrine física, uma loja online ou ambas.

Se o seu público-alvo não encontra seu produto nos canais usados, você provavelmente não verá resultados significativos.

Pense nas seguintes questões:

  • Onde seu público-alvo compra?
  • Quais canais de distribuição você deve usar?

Sua estratégia de marketing também deve refletir onde você anuncia.

Promoção

A promoção é como os clientes descobrem seu produto. Inclui canais de publicidade e comunicação da marca.

Considere ao pesquisar as estratégias de promoção:

  • Qual canal promocional do seu concorrente tem melhor desempenho?
  • A mensagem da marca ressoa com o público-alvo?

Verifique os principais canais:

  • Direto: forte consciência da marca.
  • Referência: um perfil de backlinks robusto.
  • Pesquisa: foco em SEO técnico.
  • Redes sociais: presença engajada.
  • Pago: um orçamento maior para publicidade.

Volte ao Market Explorer e acesse a aba “Benchmarking“. Nela, você pode comparar as estratégias de tráfego de até cinco concorrentes.

3. Construa os Perfis dos seus Competidores

Agora que você tem dados sobre seus concorrentes, é necessário saber mais sobre quem eles são e como eles se comparam a você. Siga as seguintes etapas:

  • Analisar a participação de mercado.
  • Pesquisar o público de cada um.
  • Construir um perfil do concorrente.

Analisar Benchmarks de Participação de Mercado

A participação de mercado indica a influência de uma empresa no setor. Quanto maior a participação, maior o poder sobre a precificação e percepção da marca.

Você pode obter informações sobre os concorrentes pesquisando relatórios trimestrais ou anuais.

Para calcular a participação de mercado:

  1. Seletor de um período fiscal.
  2. Calcule as vendas totais de uma empresa.
  3. Calcule as vendas totais da indústria.
  4. Divida as receitas.
  5. Multiplique por 100 para obter a porcentagem.

Entenda o Público

Compreender dados demográficos do público pode ajudá-lo a criar melhores produtos e serviços.

Você pode fazer pesquisas ou usar ferramentas como o Market Explorer para descobrir informações sobre o público.

Construa o Perfil dos seus Concorrentes

Entender mais sobre o perfil das empresas ajudará na análise e criação de uma estratégia competitiva. Busque informações como:

  • Participação de mercado.
  • Público-alvo.
  • Informações financeiras.

4. Utilize Alguma das Estratégias de Análise da Concorrência

Existem ferramentas consagradas no marketing para fazer uma análise de mercado. Apresentamos as principais:

Análise SWOT

A análise SWOT é conhecida por diagnosticar fatores internos e externos em quatro quadrantes: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.

Análise PEST

A análise PEST examina fatores políticos, econômicos, socioculturais e tecnológicos do ambiente macro que impactam a empresa.

5 Forças de Porter

A metodologia das 5 Forças de Porter analisa a rivalidade no setor e suas principais forças.

5. Identifique as Melhores Práticas e Crie um Plano de Ação

Transforme suas observações em insights acionáveis. Algumas perguntas que podem guiar você:

  • Quais são as minhas prioridades?
  • Quais são meus pontos fortes e fracos?
  • O que meu público quer?
  • Qual estratégia dos meus concorrentes parece ser a melhor?

Revise suas análises regularmente para mantê-las atualizadas e antenadas no mercado.

Principais Ferramentas para Fazer uma Análise da Concorrência

A análise de concorrentes se torna mais completa quando você conta com ferramentas. A seguir, apresentamos algumas opções:

1. Google Alertas

No Google Alertas, você pode configurar notificações para conteúdos novos usando determinado termo.

2. Buzzsumo

Buzzsumo permite identificar conteúdos mais compartilhados na internet, ajudando a reconhecer estratégias de concorrentes.

3. Google Analytics

O Google Analytics é a ferramenta de análise de dados mais popular. Permite comparar métricas de sessões e tráfego.

4. Semrush

A ferramenta Semrush coleta dados dos concorrentes e fornece análises profundas sobre o mercado.

  • Market Explorer: para avaliar seu market share e identificar líderes do setor.
  • Pesquisa orgânica: para descobrir as melhores palavras-chave dos concorrentes.
  • Pesquisa publicitária: para identificar estratégias e orçamentos de publicidade.
  • Monitoramento de posição: para monitorar seu site nos resultados das pesquisas.
  • Traffic Analytics: para analisar o tráfego dos concorrentes.

Baixe nosso Template de Análise de Concorrência (em Inglês)

Assegure-se de que você está analisando seus concorrentes regularmente. Baixe nosso Template de Análise de Concorrência (em inglês) para acompanhar e compreender melhor seus concorrentes.

A Análise de Concorrência como Estratégia

A análise de concorrência é essencial no marketing. Com os dados e relatórios em mãos, você pode escolher melhores estratégias, canais, formatos e conteúdos para ter mais competitividade no mercado.

Use este guia para identificar, acompanhar e entender melhor seus concorrentes, para que você possa crescer e superar seus competidores.