Não há dúvidas que as pequenas empresas exercem um pilar importante da economia brasileira, ainda mais quando, durante a pandemia de Covid-19, muitos se viram na necessidade de iniciar seus próprios negócios. Segundo dados do Sebrae, foram 4 milhões de novos negócios abertos em 2021 no Brasil. E se um setor é assim tão relevante, com certeza ele também tem grande volume de buscas na internet, certo?
Então, esse foi o ponto do estudo da Semrush: quando os usuários pesquisam sobre pequenas empresas no Google, o que eles realmente buscam?
Usamos nossas informações sobre palavra-chave e, mais especificamente, sobre o volume de pesquisa para explorar algumas tendências no âmbito das pequenas empresas:
- para ver se o interesse dos brasileiros (e também usuários de todo o mundo) em pequenos negócios sofreu alguma mudança em relação ao ano anterior e se podemos identificar algum padrão;
- para entender quais tipos de negócios despertam mais curiosidade;
- para explorar especificidades locais de cada região.
Munidos com dados que extraímos por meio de várias ferramentas da plataforma Semrush, também conseguimos identificar alguns padrões de sucesso. Analisamos tudo, desde as tendências de crescimento de tráfego até o desempenho orgânico e das redes sociais, tudo para ver quais categorias de pequenas empresas se saem melhor on-line.
Explorando as pesquisas sobre a abertura de um negócio
Para identificar algumas tendências sobre como iniciar um novo empreendimento, analisamos o volume de pesquisa de diferentes buscas relacionadas a isso – desde “como começar um negócio” a “montar um negócio online”. Observamos nitidamente um pico durante a pandemia e uma tendência de crescimento em comparação a anos anteriores.
Nos últimos 4 anos, o número de buscas cresceu 28%. Isso significa que quem deseja abrir um novo negócio está competindo com muitas outras pessoas que têm a mesma ideia.
Quais são os tipos de pequenas empresas mais populares?
Embora o interesse em iniciar uma pequena empresa esteja aumentando, sua distribuição não é uniforme, já que alguns negócios obtêm mais tração do que outros.
Os dados de volume de pesquisa refletem isso.
Cerca de 27% dos futuros empresários consideraram montar uma pizzaria.
É interessante também observar como a maioria das ideias com maior percentual está relacionada ao setor de alimentação: pizzaria, bar, padaria, restaurante, açougue. Entretanto, o volume geral dessas buscas reduziu em comparação ao período pré-pandemia. Isso pode ser um reflexo de uma percepção econômica de que é complicado assumir riscos de um novo negócio em um momento de instabilidade.
Considerando os dados apresentados, percebe-se o desejo de montar um negócio online, mas quando a ideia avança para um empreendimento físico, o interesse dos usuários diminui.
Considerando alguns dados globais para pesquisas em inglês, alguns termos apresentaram um grande crescimento no volume de buscas. A tabela abaixo mostra os tipos de negócios que tiveram o maior crescimento nas pesquisas do Google relacionadas a começar uma nova empresa:
- brilho labial – Crescimento 542,59%
- adesivos – Crescimento 397,62%
- Airbnb – Crescimento 330,07%
- lavanderia self-service – Crescimento 172,48%
- vending machine – Crescimento 162,65%
- transporte médico – Crescimento 128,22%
- conserto de eletrodomésticos – Crescimento 104,76%
- cílios – Crescimento 135,86%
- Instagram – Crescimento 261,29%
O que mais preocupa o brasileiro na hora de pesquisar sobre como abrir uma empresa?
Abrir uma empresa significa enfrentar muitos desafios e preocupações. E no que isso implica? Exatamente. Mais uma vez, as pessoas recorrerão ao Google em busca de respostas.
É por isso que os dados sobre o volume de pesquisa podem revelar o que realmente importa para os empreendedores na hora de abrir um novo negócio.
Tópicos financeiros são a maior preocupação ao observar a proporção de pesquisas na internet. Metade de todas as pesquisas relacionadas a pequenas empresas estão ligadas a questões financeiras – empréstimos, as pessoas buscam qualquer ajuda que possam conseguir.
As pesquisas sobre a gestão financeira de pequenas empresas tiveram o maior aumento nos últimos 4 anos:
- A palavra-chave “crédito para pequenas empresas” cresceu 178%
- “empréstimo para pequenas empresas” apresentou um aumento de 255%
A segunda maior preocupação dos potenciais empreendedores é a administração. Também houve um crescimento no interesse por contadores e consultorias para pequenas empresas.
O marketing é um foco de preocupação para pequenas empresas?
Analisamos as pesquisas relacionadas a marketing para verificar se os negócios de pequeno porte estão interessados em buscar formas para promover suas marcas.
A palavra-chave “ideias de marketing para pequenas empresas” – o termo mais pesquisado dentro da categoria – recebe cerca de 1.200 buscas mensais. Esse número é muito menor do que todos os termos relacionados a administração e questões operacionais.
A palavra-chave “marketing digital para pequenas empresas” recebe cerca de 500 buscas mensais, número menor do que termos relacionados a crédito ou empréstimo. E valor bastante semelhante ao momento pré-pandemia.
Mas é interessante observar que, quando a urgência de digitalização de negócios durante os meses de setembro a dezembro, o volume de buscas ultrapassou a barreira de 1.000 buscas mensais.
Que tipo de pequena empresa faz sucesso on-line?
Observando dados globais, para buscas em inglês, o estudo também aponta alguns detalhes sobre quais empresas têm mais sucesso on-line. Então, se você está pesquisando “ideias de pequenos negócios” no Google, as informações abaixo podem ajudar a tomar uma decisão mais embasada.
Analisamos os domínios de nossos clientes (mais de 280 sites), levando em conta apenas aqueles que se caracterizam como pequenas empresas.
Categorias de sites com o maior crescimento de tráfego
A maioria dos sites pertencentes a pequenas empresas apresentou tráfego positivo. O crescimento médio foi de 2.900%. Isso significa que, nos últimos 4 anos, a maioria dos sites conseguiu aumentar o número de visitantes. O ritmo de crescimento, no entanto, varia de setor para setor.
As 10 categorias de site que mais crescem (2017-2022)
- Jogos de azar e cassinos – 63420%
- Serviços – 5652%
- Mídia on-line – 5530%
- Veterinário – 3210%
- Produção de mídia – 2724%
- Bens de consumo – 205%
- Alimentação e bebidas – 1896%
- Entretenimento – 1657%
- Seguros – 1108%
- Restaurantes – 1064%
Os sites dos segmentos de lazer e entretenimento tiveram o maior aumento de tráfego. Essa tendência de crescimento pode apontar tanto para padrões de interesse e demanda do usuário, quanto para o fato de que esses sites geralmente investem mais na sua visibilidade on-line.
E o sucesso na estratégia de busca orgânica?
Observar o número de palavras-chave para as quais os sites de pequenas empresas ranqueiam pode revelar se o crescimento do tráfego tem a ver com uma estratégia de pesquisa orgânica bem-sucedida.
Então, exploramos quais categorias de sites têm a maior quantidade de palavras-chave orgânicas com boas classificações.
10 principais categorias de sites de acordo com a quantidade de palavras-chave orgânicas bem ranqueadas
- Editorial – 45.581
- Mídia on-line – 10.116
- Veterinário – 9.379
- Entretenimento – 6.627
- Serviços ao consumidor – 3.518
- Bens de consumo – 3.339
- Materiais de construção – 2.957
- Música – 2.593
- Recursos humanos – 2.145
- Alimentação e bebidas – 1.839
Como podemos ver, essa lista não coincide com as categorias de sites que mais crescem por tráfego, o que significa que ranquear com muitas palavras-chave pode não levar, necessariamente, a um aumento no tráfego.
Se observarmos os padrões gerais nas categorias de sites, em média, os domínios de pequenas empresas que analisamos têm as melhores classificações orgânicas para aproximadamente 8 mil palavras-chave.
Qual categoria de pequena empresa obtém a maior tração nas redes sociais?
Nem sempre a pesquisa orgânica é responsável pelo aumento no tráfego, então queríamos saber como as empresas estão se saindo nas redes sociais.
Embora o sucesso dos pequenos negócios seja de certa forma resultado de esforços individuais da empresa e da equipe, é possível identificar alguns padrões específicos da categoria.
Categorias de pequenas empresas com o maior crescimento de público
Ao analisar as tendências para pequenos negócios nas redes sociais, seria natural imaginar que veríamos as mesmas marcas do setor de lazer e entretenimento com o maior crescimento de público. Mas, pelo que vimos, não é bem assim.
No que diz respeito ao Facebook, são os perfis de Ensino Superior e Materiais de Construção que tiveram as maiores taxas de crescimento de audiência nos últimos 4 anos – estamos falando de aumentos percentuais na casa dos milhares.
Categorias de pequenas empresas com o crescimento mais rápido de público no Facebook
- Ensino superior – Variação de 2237%
- Materiais de construção – Variação de 1239%
- Serviços financeiros – Variação de 603%
- Tecnologia da informação e serviços – Variação de 372%
- Gestão da educação – Variação de 247%
- Restaurantes – Variação de 212%
- Alimentação e bebidas – Variação de 205%
- Mídia on-line – Variação de 189%
- E-learning – Variação de 178%
- Móveis – Variação de 176%
Categorias de pequenas empresas com o crescimento mais rápido de público no Twitter
O Twitter apresenta padrões semelhantes, mas o crescimento é mais modesto.
Categorias de pequenas empresas com o crescimento mais rápido de público no Twitter
- Gestão da educação – Variação de 381%
- Materiais de construção – Variação de 304%
- Ensino superior – Variação de 278%
- Telecomunicações – Variação de 147%
- Educação on-line – Variação de 137%
- Bens de consumo – Variação de 94%
- Imóveis – Variação de 73%
- Entretenimento – Variação de 47%
- Editorial – Variação de 21%
- Seguros – Variação de 3%
E você, está pronto para começar um novo negócio?
Se você está querendo começar um pequeno negócio, esperamos que este estudo tenha ajudado a avaliar o cenário digital das principais categorias.
Tenha em mente que:
- A concorrência tem aumentado, uma vez que mais e mais pessoas têm procurado saber sobre a abertura de um pequeno negócio.
- Cada vez mais empresas de pequeno porte estão dominando o marketing on-line – o interesse em serviços de marketing está aumentando, assim como a expertise, e alguns já conseguiram fazer seu tráfego aumentar em dez vezes.
Mas o mercado tem espaço para todos, você só precisa saber o que fazer.