Os profissionais de marketing querem espalhar a palavra sobre sua marca para um público amplo, e geralmente fazem isso tentando tornar seu conteúdo viral. O marketing viral é uma técnica que os profissionais de marketing usam intencionalmente para espalhar sua mensagem rapidamente. Assim como um vírus biológico, uma campanha de marketing viral se espalha de uma pessoa para outra, resultando em um grande número de visualizações, compartilhamentos sociais e nível de reconhecimento da marca admirável.

Uma campanha de marketing viral deve ser capaz de explorar as emoções dos usuários, especialmente as emoções positivas, como alegria e admiração.

Infelizmente, poucas pessoas sabem o que torna uma campanha de marketing viral e bem-sucedida até que ela comece a se espalhar. Existem, no entanto, algumas marcas que entenderam o que faz o público vibrar. De fato, existem alguns elementos consistentes nessas campanhas, que outras marcas podem usar. Vamos relembrar três principais exemplos de campanhas de marketing viral dos últimos anos. Você pode aprender muito com elas, especialmente sobre como se relacionar com o público-alvo.

1. Campanha da Old Spice “O Homem que Seu Homem Poderia Cheirar A”

Old Spice ainda é o rei do marketing viral com suas campanhas publicitárias bem-humoradas e criativas. Essa campanha foi lançada com o personagem da marca, o cara da Old Spice que apareceu na campanha “O Homem que Seu Homem Poderia Cheirar A” em 2010. Isaiah Mustafa, o cara da Old Spice, criou um tumulto com o anúncio, que tinha como alvo o público feminino ao mesmo tempo que transmitia uma mensagem sutil aos homens para comprar o Old Spice. O vídeo do anúncio recebeu críticas positivas e mais de 54 milhões de visualizações no YouTube.

Poucos meses depois do lançamento do anúncio, a agência de publicidade Wieden + Kennedy fez uma série de mais de 200 anúncios curtos com Isaiah Mustafa, respondendo a comentários e perguntas postados em plataformas de mídia social como Twitter e Facebook. A campanha resultou em um aumento de mais de 1.000% de seguidores no Twitter e mais de seiscentas mil pessoas no Facebook gostaram dos anúncios!

Visible Measures comparou as “Respostas da Old Spice” com os vídeos virais da época, e a campanha foi a vencedora.

Principais Conclusões

  • A Wieden + Kennedy sabia muito bem como usar a mídia social para atrair clientes. Como empresa, você também pode usar plataformas de mídia social para comunicar com clientes de maneira interativa, em vez de usar as mesmas técnicas que seus clientes já estão cansados de ver.

  • A Procter & Gamble não ofereceu nenhum desconto e não pediu aos usuários a comprar o Old Spice, ela apenas deu uma sugestão e conseguiu chamar a atenção dos consumidores através do anúncio. Os compradores podem comprar o Old Spice sem perceber conscientemente por que fizeram isso! A principal lição aqui é: seja criativo. Use os canais de mídia social para promover a lealdade à marca de uma maneira totalmente nova.

  • A campanha de marketing foi sem dúvida criativa, mas o nível de integração entre vários canais (nesse caso, mídia social e televisão) foi fantástico! Você também pode usar vários canais de marketing de forma holística e usar plataformas diferentes da melhor maneira.

  • Em 24 horas, o cara da Old Spice respondeu aos Tweets selecionados em vídeos no YouTube. O princípio de pergunta-resposta em tempo real no Facebook e Twitter também pode funcionar para o seu negócio, ajudando criar uma conversação com os clientes.

  • A personalização ajuda a ganhar a confiança do seu público. Naquela época, as pessoas não esperavam obter respostas para suas perguntas nas mídias sociais. Essa foi a grande inovação da campanha da Old Spice. Vídeos customizados no YouTube como resposta aos tweets surpreenderam o público global!

  • A empresa respondeu aos tweets de celebridades, como Kevin Rose e Alyssa Milano, para ganhar popularidade, o que ampliou sua visibilidade.

2. Campanha da Dove “Retratos da Real Beleza”

Em abril de 2013, a Unilever, com a agência de publicidade Ogilvy & Mather Brasil, lançou a campanha Dove Retratos da Real Beleza para empoderar as mulheres sobre sua aparência. A campanha foi um curta-metragem, com o desenhista Gil Zamora, treinado pelo FBI. Ele foi mostrado desenhando dois retratos-falados de mulheres com base na sua autodescrição e depois de acordo com o testemunho de terceiros.

Os retratos foram colocados lado a lado, e diferenças notáveis foram encontradas entre eles. O retrato baseado na descrição de terceiros era mais atraente do que o retrato baseado na auto-descrição. A mensagem que a campanha pretendia transmitir era, “Você é mais bonita do que pensa”. O vídeo foi visto mais de 114 milhões de vezes no primeiro mês e foi disponibilizado em 25 idiomas para 33 dos canais de YouTube da Dove para alcançar consumidores em mais de 110 países.

De acordo com Visible Measures, o vídeo Retratos da Real Beleza da Dove foi o vídeo mais assistido da Internet em 2013. A Dove teve um tremendo aumento de assinantes do YouTube e seguidores do Twitter e do Facebook. A campanha não teve como alvo os produtos da Dove, mas focou-se em mudar a percepção das mulheres sobre como se veem.

Principais Conclusões

  • A campanha Retratos da Real Beleza da Dove prova que o marketing da sua empresa não consiste apenas na promoção de seus produtos e serviços. Em vez disso, os consumidores se sentem atraídos por uma marca que faz referência à sua cultura. Colocar uma mensagem social nos anúncios é uma opção interessante.

  • A campanha se tornou viral porque conseguiu se conectar emocionalmente ao público. As pessoas se identificaram com o conceito do vídeo. O anúncio incentivava a conversa social e a sensibilidade em torno da beleza feminina, o que evoca sentimentos de auto-confiança e alegria.

  • Ao transmitir sua mensagem de marca, abordar seu público diretamente usando o termo “você” garante um toque pessoal, e a Dove conseguiu se conectar ao público e demonstrar que se importa.

  • A Dove monitorou a campanha em tempo real e respondeu aos comentários, otimizando suas atividades para melhorar o engajamento. Acompanhar os resultados da sua campanha é crucial.

3. Ice Bucket Challenge da ALS

O Desafio do Balde de Gelo da ALS começou em 2014, é um esforço online para conscientizar as pessoas sobre a esclerose lateral amiotrófica (ALS) e arrecadar fundos. A campanha arrecadou US $ 115 milhões em apenas oito semanas! O desafio consistia em jogar um balde de água gelada sobre a cabeça, desafiar no mínimo três pessoas a fazer o mesmo e fazer uma doação à Associação ALS.

A campanha se tornou viral, com mais de 17 milhões de pessoas participando do desafio em todo o mundo, incluindo muitas celebridades. O desafio foi amplamente divulgado nas plataformas de mídia social.

Principais Conclusões

  • Antes do desafio, o ALS era conhecido por poucas pessoas, mas a visibilidade criada pela campanha transformou isso. Você precisa criar visibilidade da sua marca por meio de vários canais de marketing.

  • O Desafio do Balde de Gelo tinha uma mensagem clara e simples: jogar água gelada e fazer uma doação. Isso destaca a importância de manter sua mensagem direta.

  • O desafio teve tempo limitado e criou um senso de urgência. Os participantes tinham 24 horas para aceitar o desafio, o que contribuiu para a rápida divulgação.

  • O desafio também teve um apelo emocional, tornando-se uma forma divertida e alegre de rememorar um problema sério. Essa abordagem ajuda a conectar-se com o público em um nível mais humano.

  • Os participantes foram convidados a desafiar outras pessoas, o que gerou um ciclo de compartilhamento, essencial para a viralidade. Defina um call to action claro e envolva seu público.

  • Incluir influenciadores e celebridades no desafio ampliou a visibilidade e a popularidade da campanha. Ao incluir influenciadores em suas campanhas, você também pode alcançar um público maior.

Estratégias para Criar Campanhas Virais

Ao aumentar a exposição da sua marca e agregar valor ao seu público, você tem uma probabilidade maior de obter o sucesso necessário em sua campanha de marketing viral. A consciência é necessária, mesmo que o conteúdo seja ótimo, para que as pessoas possam compartilhar e torná-lo popular.

Não existe uma fórmula exata para tornar sua campanha de marketing viral um sucesso. Transformar-se viral é uma das coisas mais difíceis para os profissionais de marketing. No entanto, certas estratégias podem aumentar suas chances de criar uma campanha viral. Lembre-se de que emoções, criatividade e engajamento são ferramentas poderosas.

E você, conhece alguma campanha que se tornou viral? O que você acha que foi o principal fator de sucesso dela? Vamos discutir nos comentários!

Se quiser mais ideias de táticas de sucesso que vão ajudar a superar seus concorrentes, explore recursos e compartilhe suas experiências sobre campanhas bem-sucedidas.